Kurumsal Intranet'i Optimize Etmek
Kurumsal bir intranetin yeniden tasarımı ve optimizasyonu, kullanılabilirliği artırmak, iç iletişimi geliştirmek ve çalışan katılımını artırmak amacıyla gerçekleştirildi. Proje, çalışanların şirket kaynaklarına erişimini sağlamak ve etkili bir şekilde iş birliği yapmaları için daha etkileşimli ve kullanıcı dostu bir platform yaratmayı hedefliyordu.
Ottawa, Ontario, Kanada
2006
E-ticaret
1,578 milyar dolar (2019)
5.000+
Meydan okuma
Mevcut intranet, eski ve gezinmesi zor olduğu için düşük etkileşim ve yetersiz kullanım ile sonuçlanıyordu. Çalışanlar ilgili bilgileri bulmakta zorlanıyordu ve etkileşimli özelliklerin eksikliği işbirliğini engelliyordu. Zorluk, daha sezgisel bir arayüz oluşturmak, içerik organizasyonunu iyileştirmek ve daha iyi iletişim ve etkileşimi teşvik etmek için etkileşimli unsurlar eklemekti.
Sonuçlar
Yeniden tasarım sonrası, çalışanların intranetle etkileşimi %45 arttı ve platformda geçirilen süre %30 yükseldi. Yeni arayüz ve geliştirilmiş içerik organizasyonu, çalışanların bilgi bulmasını ve iş birliği yapmasını daha kolay hale getirdi. Çalışanlardan gelen geri bildirim oldukça olumlu oldu ve memnuniyet puanları 3.5'ten 4.6 yıldıza yükseldi.
%35
Geliştirilmiş katılım süreci
%25
Kullanıcı tutulmasında artış
%84
Web sitesinde geçirilen süre artışı
İşlem
Araştırma & Analiz: Kullanıcı görüşmeleri, anketler gerçekleştirdik ve kullanıcıların acı noktalarını ve ihtiyaçlarını anlamak için uygulama içi analizleri inceledik. Ayrıca, rakip uygulamaları ve sektör trendlerini inceleyerek içgörü topladık.
Bilgi Mimarisi: Araştırma bulgularına dayanarak, uygulamanın navigasyonunu ve içeriğini yeniden yapılandırdık, kullanıcı ihtiyaçlarına göre özellikler ve bilgileri önceliklendirdik.
Kablolama & Prototipleme: Yeni düzeni ve navigasyonu görselleştirmek için düşük sadakatli kablolar tasarladık ve bunları kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak sürekli olarak geliştirdik. Sonrasında, tasarımı test etmek için yüksek sadakatli, etkileşimli bir prototip oluşturduk.
Kullanılabilirlik Testi: Tasarımı doğrulamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için çeşitli kullanıcı grupları ile kullanılabilirlik testleri gerçekleştirdik. Geri bildirimler doğrultusunda tasarıma gerekli ayarlamalar yaptık.
Görsel Tasarım & Stil Kılavuzu: Renk şemaları, tipografi ve ikonografi dahil olmak üzere tutarlı bir görsel dil geliştirdik ve uygulama genelinde tutarlılığı sağladık. Ayrıca, gelecekteki güncellemelerde tasarım tutarlılığını korumak için bir stil kılavuzu oluşturduk.
"Yeni görsel markamız ve dilimizle birlikte, yeni Shopify markası mevcut ve hedef müşteri tabanımızın, çalışanlarımızın ve değerlerimizin özünü açıkça yakalıyor."
Tobias Lütke
CEO, Kurucu Ortak | Shopify
Sonuç
Kurumsal intranetin optimize edilmesi, kullanılabilirliği ve çalışan katılımını önemli ölçüde artırdı. Daha sezgisel ve etkileşimli bir platform oluşturarak, iç iletişimi ve işbirliğini geliştirdik, bu da daha bağlı ve üretken bir iş gücüne yol açtı. Bu proje, kullanıcı merkezli tasarımın organizasyonel araçları ve çalışan memnuniyetini artırmadaki önemini vurgulamaktadır.
